Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является ОсОО «Carva» (реквизиты уточняются перед запуском). Обработка ведётся в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе законом «Об информации персонального характера». Используя платформу, вы соглашаетесь с настоящей политикой.

Номер телефона, имя и email (если указаны), история бронирований и переписки внутри платформы, ваши объявления и отзывы, технические данные (IP-адрес, тип устройства, файлы cookie). Для хозяев — реквизиты для выплат. Данные банковских карт мы не храним — их обрабатывает платёжный провайдер.

Для работы сервиса: подтверждения личности по SMS, связи между гостем и хозяином, подбора подходящих объектов, проведения оплат и начисления выплат, поддержки и разрешения споров, предотвращения мошенничества. Обезличенные метрики используем для улучшения продукта.

Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для оказания услуги: хозяин видит имя гостя при бронировании, платёжный провайдер — данные для проведения платежа, SMS-провайдер — номер для отправки кода. Раскрытие по требованию уполномоченных органов — в случаях, предусмотренных законом.

Соединение с платформой защищено шифрованием (HTTPS), доступ к данным ограничен и протоколируется, платежи проходят через защищённые шлюзы. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. После деактивации мы удаляем их в течение 30 дней, кроме сведений, которые обязаны сохранять по закону (например, данные о транзакциях для налогового учёта).

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Напишите на hello@carva.kg — ответим в течение 7 рабочих дней. Отзыв согласия не затрагивает уже оформленные бронирования и обязательства по закону.

Используем cookies, чтобы вы оставались в системе, видели релевантные результаты поиска и для измерения посещаемости. Аналитика обезличена. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций при этом может работать некорректно.